在交谈中得知，这位老人叫王世梅，平鲁区下面高乡王家湾村人。2015年腊月，家中失火将所有财产付之一炬，因当日不在家中至今起火原因不明。后老人多次到平鲁区民政局申请救助金却均无人理睬。
在时代纪实多次敲门后，在临近局长办公室隔壁的一办公室内终于出来一位纪姓副局长，在确认杂志社工作人员身份后对王世梅说：你到二楼找孟姓工作人员办理，我这就给他打电话。于是才立即拨打了电话。
在二楼的另一间办公室内，几名工作人员正在谈笑风生的聊着天。老人在和时代纪实一行走进去后，孟姓工作人员立刻给王世梅老人拿出了申请表。时代纪实问为何我们不来的时候，你们不给办理，我们过来了，你们就给办理!孟姓工作人员嚣张的说“我不管”!
王世梅讲：其在2012年的8、9月份就申请过低保但直到现在也没申请下来，2013年3月为此事找过乡党委袁耀(音)书记，袁书记也答应给办理但是到现在没有音信。在平鲁区有许多适合低保条件的都拿不到低保，而住楼房有汽车或者有些领导的亲戚却都在享受着低保。
对此，平鲁区民政局纪局长解释说：享受国家低保人员是经当地村委上报到乡党委由乡党委上报到民政局，再由民政局核查落实。当问民政局有没有认真核查落实时，纪副局长未做任何解释。时代纪实问及为何局长几天都不在时，纪局长一直称局长在开会。
最低生活保障事关困难群众衣食冷暖，事关社会和谐稳定和公平正义。农村低保制度，是构建社会主义和谐社会和建设社会主义新农村的重大举措、是维护困难群众基本生活权益的基础性制度安排。最低生活保障制度在惠民生、解民忧、保稳定、促和谐等方面作出了突出贡献，有效保障了困难群众的基本生活
但在调查过程中，山西朔州地区还不同程度存在对最低生活保障工作重视不够、责任不落实、管理不规范、监管不到位、工作保障不力、工作机制不健全等问题。
2012年9月26日国务院发布的《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》强调，要把保障困难群众基本生活放到更加突出的位置，落实政府责任，加大政府投入，加强部门协作，强化监督问责，确保把所有符合条件的困难群众全部纳入最低生活保障范围。然而，山西省朔州市平鲁区民政局看人下菜，局长难以现身，对于山西朔州平鲁区救助金申请和低保问题，我们将继续关注。
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