手机版

APP下载

您当前的位置:首页 > 新闻 > 社会新闻 > 内容

石家庄车站:列车员为错过车次的旅客照顾孩子
时间:2018-03-27 08:42:14   来源:百灵环保网   点击:

百灵环保网讯,2018年3月24日14:45分,馨桥爱心服务区接到邯郸东站电话,G294列车发车后有一名11个月的孩子在车上无人照看,并且发现在站台有一名女士未及时坐上G294次列车。

原来黄女士带着女儿要乘坐G294邯郸东-天津西列车,黄女士拿着三个大行李,他的弟弟抱着孩子送她,当列车停稳后,黄女士只顾一趟趟的往车上搬运行李,把行李都搬上车后,发现自己的女儿不在身边,于是下车找弟弟接女儿,当他下车后,发现女儿也没在弟弟身边,回头一看,列车已经关门启动。

原来弟弟看到列车即将开车,黄女士搬行李还没下来,就把小孩交给了列车员照看,当看见黄女士下车后列车已经关闭了车门,火车已经开走,爱心区郑旭丽接到电话,了解情况后协同值班员王锋立刻赶到16、17站台,此时G294次列车正在进站,列车停稳后,工作人员见到了哭闹不停的孩子,和车长做好交接后,把孩子抱到馨桥爱心区儿童玩耍区休息,并且用同班哺乳期同事的母乳喂孩子。孩子情绪逐渐稳定,流露出天真的笑容,待孩子母亲坐G1952次列车匆匆忙忙赶到时,爱心区郑旭丽正带着孩子在儿童游乐区快乐的玩耍,妈妈看到孩子后很是激动,热泪盈眶。妈妈紧拥着孩子对列车员说:“石家庄站的服务太温暖了,非常人性化,没想到可以把女儿照顾的这么好!”

值班员王锋马上给母女安排最快一辆到天津西站的列车,爱心区郑旭丽协同值班员王锋一起把母女两人及行李送上车,妈妈抱着孩子再一次鞠躬表示感谢。

车站工作人员提醒广大旅客,高铁列车在站台停靠时间短,请旅客不要在站台长时间逗留!

相关热词搜索:列车员 石家庄 车次

上一篇:中国著名国礼书法家赵昌林第三届收徒仪式在京举行
下一篇:最后一页

分享到: 收藏
新闻排行榜