各班组利用出乘学习会,对全体乘务员进行礼仪方面的培训,从走姿、站姿、坐姿、微笑等方面提升基础服务质量。三是改善旅行环境,利用始发,终到和夜间,按照卫生、整洁、舒适的要求。对列车的基础卫生进行全面整洁达到,窗明地静、四壁无尘、途中做好卫生保持,为旅客提供良好旅行环境。
各班组利用出乘学习会,对全体乘务员进行礼仪方面的培训,从走姿、站姿、坐姿、微笑等方面提升基础服务质量。三是改善旅行环境,利用始发,终到和夜间,按照卫生、整洁、舒适的要求。对列车的基础卫生进行全面整洁达到,窗明地静、四壁无尘、途中做好卫生保持,为旅客提供良好旅行环境。