在三层管理办公区见到政务大厅负责人元主任(女)及办公室张主任(男)二位同志，说明情况后，二位负责便与我们一起前行到二楼的行政审批服务区和一楼的百姓便民服务区，映入眼前的部分窗口没有一人在工作。与二位负责人所说的工作人员在岗截然不同，严重不符。
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上述几家单位的工作人员都有缺岗，当记者问起违纪是何原因的时候，元主任是这样说：昨天平鲁区纪律检查委员会的有关人员刚查过岗，还都在呢。张主任解释：是我们管理不善，监管不力造成的，我们一定会加大力度整顿。有错必改，在以后的工作中坚决不会出现这样的违纪事情。
政务大厅是一个便于群众的窗口单位，每天都要接待大量的群众。政务大厅本应正点上下班，中途不缺岗才能规范。只有工作规范才能办高效率的事，让群众少跑不必要的路。
2012年3月平鲁区政务大厅被省老龄委表彰为全省【敬老文明号】曾为争取【青年文明号】单位做出过不檞的努力。
为何目前窗口工作人员如此松散，不敬岗，不敬业，负责人如此监管不力，此因到底出在何处?
