——访全国道德模范 赵广军
主持：汪 漪
嘉宾：赵广军
【嘉宾介绍】赵广军，男，汉族，1977年7月生，中共党员，毕业于广州市轻工技工学校及广东省委党校。1996年10月参加工作。广州市海珠区江南中街道社区服务中心工作者，中国共产党第十八次全国代表大会代表，荣获全国道德模范、全国先进工作者、中国“十大杰出志愿者”、全国“百优青年志愿者”、广东省志愿服务20年最具影响十大人物、广东省“十大杰出青年”、中国青年“五四奖章”获得者等荣誉称号。
主持人：榜样的力量是无穷的！在我们这个社会，越来越多的中国好人层出不穷，他们来自祖国的各个行业，今天走进我们节目的就是来自“赵广军志愿服务总队”的赵广军先生，有请！
赵广军：大家好，主持人好，很高兴来到这里和大家一起学习和交流。
主持人：在有关媒体里报道： 1998年以来，赵广军累计从事志愿服务近5万小时、帮助近1万名服务对象、捐献13万余元。在他的帮助下，1200多名误入歧途的问题青少年走回了正道，200多个有自杀倾向的人找回了自我、重获新生。赵先生我想问问你，你是什么时候开通“生命热线”的呢？当初为什么想到要开通这个热线？
赵广军：2004年，高考刚结束不久。部分学生因为高考失利产生了轻生念头，一时间青少年自杀的案例急剧增长。当时，一名羊城晚报的记者找到我，希望我发挥特长，以自己的丰富经验来疏导这些处于困惑中的孩子。我听后欣然应允，并将自己的手机号码公布，开通了青少年救助热线。2006年，频发的青少年问题再一次引起社会关注，部分青年甚至因为感情纠葛而杀死女友后自杀。当年那名羊城晚报的记者再一次找到我，希望我可以针对青少年的这种偏激行为开通热 线，给予劝解帮教。于是，“生命热线”应运而生。
主持人：当初开通“生命热线”时，大家通过什么渠道知道这个热线的？
赵广军：我是在广州团市委下属的青年志愿者协会心声热线的基础上面做下去的。那在2004年的时候，做媒体的朋友来找到我,问我有没有可能去关注一下问题青少年的案例吗，从那时开始我就通过我的手机来帮助那些有心理问题的孩子。
主持人：那么你又是如何帮助“问题少年”,成功地挽救了上百名轻生者和数百名欲自杀和准备行凶的人，并使他们重获新生？
赵广军：在我志愿服务的生涯里，我总共帮扶了超过千名后进青少年，我自己总结了一套方法来专门“对付”他们。比如，有个15岁的少女为了给患癌症的父亲赚取医药费，每天晚上在迪厅跳舞，与社会青年喝酒划拳,甚至做出一些伤害自己身体的行为来换取金钱让邻居误解也让一些人对她产生了不良影响。为了帮教这位女孩，我时常找她聊天，理解她、开导她，还凑了一笔钱来帮助支付她父亲的部分医药费，同时我也成为了女孩信任的“大哥”。最终，在我的劝说下，女孩离开了广州，去到另外一个城市的企业做秘书。当时她还打电话跟我说：“现在的工作虽然很辛苦，但比以前充实和快乐很多”，这种方法我自己称为“金钱拉拢法”。
还有一次，一位母亲找到我寻求帮助。她的女儿经常和一群不良少年在一起，经常抽烟、打架甚至有时会夜不归宿。我在了解情况后便开始慢慢融入女孩的生活，在经过一段时间的了解之后，我发现其实女孩的本质并不差，只是因为学习成绩不佳，得不到家长老师的认可、同学的尊重，由此而产生了剑走偏锋以获得更多关注的想法。于是，暴力便成为了女孩保护自己的手段，不羁便是她掩饰自己的外衣。经过我耐心的劝解和开导，女孩一步步拉回正轨与她以前的朋友慢慢越来越远。然而，曾经和女孩一起玩的那帮青少年不同意了，他们认为我动机不良，想拆散他们，于是在我接女孩放学回家的路上伏击了我，被打了的我立刻被送往医院救治，女孩在得知我被打后立刻找到那群曾经的玩伴，告诉了他们事情的原委。在得知我原来是帮助女孩的志愿者后，他们也知道自己错怪了这位好心人，一齐来到医院给我赔礼道歉。看着站成一排的孩子在自己面前低头认错，我的心顿时软了下来，还跟他们分享了自己曾经的“边缘”经历。现在，这群孩子都成了我的小弟小妹。这段经历被我归纳为“情感拉拢法”。
除此之外，我还有一种另类的方法——“恐怖拉拢法”。有一个女孩由于家中的重男轻女思想严重，全家人都把心思放在弟弟身上。所以女孩内心产生了心理扭曲，用伤害弟弟的行为来告诉父母自身的不满。父母只好把她一个人生活，每天只给她15元钱的生活费，其余一概不闻不问，得不到家人的关爱，年幼的女孩被心底深深的寂寞和孤独困扰着，有半个月时间，每天凌晨3点钟左右，我都会接到她的电话，甚至要求我在限定时间内赶到她指定的地点，否则就以自杀相威胁，面对女孩如此偏激的行为，我认为长此以往不是办法，决定对女孩下一剂猛药，尝试心理学中一种叫做“以恐惧战胜恐惧”的行为纠正方法。经过细心观察，我发现她家紧挨着一栋楼，这楼的顶层有一个凸出来的水泥平台，白天看得清楚，但是到了晚上就很容易忽视，从楼顶跳到平台只有一两米，是没有什么危险的。一天晚上，当女孩再次打来电话时，我就对她说：“你那么想跳？好，那我陪你一起跳！”于是我将女孩带到事先侦查好的地点，当女孩还以为我在开玩笑的时候，我则一边喊着“一、二……”一边拉着女孩往下跳。这一跳果然奏效，跳下平台后。女孩紧紧地抓住我的手，哭着说：“你真狠，想不到你来真的！”经过这次“冒险”，女孩再也不捉弄我了，还把我当作最可信赖的朋友，把自己的家庭状况告诉了我。了解情况后，我和女孩的父母进行了推心置腹的交谈，女孩的父母后悔莫及，很快让女儿回到了身边，后来女孩考上了高中，还成为我们光荣的青年志愿者队伍中的一员！
主持人：由于你为帮助“问题少年”离开团伙，被人打得伤痕累累，但你依然坚守在自己的岗位上，如果你不介意的话可以谈谈曾经发生过的这系列事件的经过吗？
赵广军：在帮教边缘青年的过程中，我有时会面临一些意想不到的危险。例如，在帮助一位问题女孩转变的过程中，我便曾遭到也是问题女孩的她的同伴的袭击。“那次我正在街上走着，突然间有个麻包袋从我的头上盖了下来，还没反应过来，便被人用拳头、木棒狠狠‘炮制’了一顿。”后来我轻描淡写地回忆起这顿“血的教训”。知道这件事后，女孩狠狠地批评了那班朋友，还领着他们过来跟我道歉。后来，女孩和她的朋友们都脱离了原来的圈子，还不时参加志愿活动。我爽朗地笑着说，“只要能把一个孩子从悬崖边拉回来，流点血算什么，值得！
” 其实每个个案都令我难忘。因为其中有辛酸，有苦涩。有的还充满着遗憾。“当时有些孩子忽然就再也联系不上了”，“这只有三种可能，一是换了手机，一是被抓去坐牢，还有的，就可能已经离开人世了。”当然，更多还是成功的喜悦。 据团市委资料统计，在这十多年间，上千名后进青少年在我“玩命”式的帮教下，回到了正常的人生轨道，其中有一些还走上了志愿服务的道路。有这样一群青少年人，这些人曾经或沉迷网络，或达不到父母期望而自暴自弃、或迫于学习压力而患自闭症、或受家庭暴力而想自杀，或打架、逃学、离家出走，或勒索同学钱财，如今，他们都在我的帮助下，重新找到生命的目标。因此我也在2008年获得第一届全国未成年人思想道德建设工作先进工作者荣誉！
主持人：我得知：你顶着巨大压力的人进行心理安慰和疏导，由于常年劳累，饮食起居没有规律，你身患多种疾病，在帮教问题少年的过程中，你几次因为高血压而晕倒，醒来之后又继续工作。2005年你因劳累中风住院，医生告诫你好好休息，但你依然坚守“生命热线”是什么力量支持你这样做？
赵广军：其实我为什么会坚持下去，我个人认为助人自助吧！其实在帮助他人的时候也是在帮助自己，因为我在劝别人的时候我会用自己的故事来劝导别人，因为，如果你自己都不能通过你所说的东西去接受的话，那别人怎么去接受？还有在成就别人的同时，其实不知不觉中也成就了自己。
主持人：你的家人在得知你患病都在坚持，他们支持你吗？
赵广军：我的家人对我的身体状况一直都是蛮担心的，我自己也很愧疚。因为我做了这么多年把自己的身体熬坏了，父母就是为了我连他们在退休了都在帮我，他们出去外面玩都不愿意，因为第一可以省钱，第二还可以省下时间来照顾我，家人都很支持我。
主持人：你不仅开通了“生命热线”，还经常帮助60多位孤寡老人，谈谈你和孤寡老人的情结。
赵广军：那些都是我以前做的事情啦，刘姨是我的第一个志愿服务对象,她年老体衰,孤身一人,只有靠拐杖才能行走。初当志愿者的我暗下决心,一定要好好地照顾刘姨。每次一到刘姨家,我总是忙里忙外,买米买菜,做饭洗衣。可令我不解的是,无论自己在生活上怎样照顾刘姨,刘姨对我总是很客气,两人之间像是隔着层膜。我有些气馁,但我一边给自己打气,一边向志愿者协会求助,找到了问题的症结所在。原来,自己以为只要在生活上帮助刘姨就可以让她开心地生活,却忘了她是一个孤独、寂寞的老人,她更需要的是精神的关怀和情感的爱护。
于是,我特地从图书馆找来许多心理学方面的书籍,还专门自费报名参加广州医学院举办的心理学培训。之后,我每次做完家务总会有意留下来陪刘姨拉拉家常。一次、两次,慢慢地刘姨的话多了、心贴近了。刘姨对我不再是礼节性的客气,而是常常拉着我的手开心地说起家长里短,每次知道我要来,就早早地搬个小板凳坐在门口守望,有点什么好吃的也总会留着等我来了一起吃。
在自己与刘姨相处的这段日子,让我明白了作为一个志愿者不仅要有热心、爱心、耐心、信心,更要细心与恒心！
主持人：那么你又是如何参加到公益事业中去的？
赵广军：从一对一地帮助残疾人、孤寡老人，到通过“生命热线”帮教无数青少年，再到成立赵广军志愿服务队工作室，组织策划各类公益活动……随着帮助的人越来越多，我也日益感受到个人力量的薄弱，需要帮助的人太多，一个人的时间、精力又是那么的有限。尽管我已经将自己的休息时间一压再压，甚至有时连续几天不睡觉，但还是无法满足所有人的要求。曾经就有求助者连续拨了二十几次电话都没有打进，最后终于拨通时，我刚接起电话就遭到了求助者的抱怨：“什么‘生命热线’啊，怎么都打不通的。这叫什么‘生命热线’？”这让我很是郁闷，也让我明白，光靠一己之力是无法做好这项工作的。尽管现在“赵广军志愿服务队工作室”已经有不少志愿者，其中包括“赵广军志愿服务总队”（主要由在校学生构成，主要从事山区服务、支教等大型志愿服务工作，总共约3000人）和“赵广军生命热线协会”（主要由离退休人员、心理医生、教师等组成）。但是面对庞大的社会群体，一个工作室的力量毕竟有限，开始思考如何让更多的人加入到这项事业之中。我很久之前就有一个想法：总体思路是倡导更多人为公益事业出自己的一份力，不需多，只要小小的一点心意，小到只需一元钱。这既不造成捐献者的经济压力，又实现了他们奉献爱心的美好愿望。由于我接触的群体以青少年为主，我首先将目标定在了各所大学。据粗略估算，如果广州十所高校的大学生，每人每学期捐款一元的话，那么至少可以筹集数万元善款；如果推广到整个广东的话，这个数额将增加到几十万。虽然这些钱不足以解决所有问题，但是至少可以帮助一到数名救助对象，只要坚持不解，一个人一个人地帮助，一个困难一个困难地解决，公益事业就会一直延续下去，希望之火也就永不磨灭。我将这个计划成为“一元钱点燃希望”。
除此之外，我还结识了一位香港艺术剧团的团长，想让他通过街头艺术行为唤醒大家的爱心，他们自编自演的街头公益剧“唔怕伸出手”现已获得团市委的批准，准备在各个“西关小屋”展开巡回义演。 在鼓励更多人投入爱心、加入志愿者行列的同时，我也在为那些需要帮助的群体寻找着更多的出路。我认为，与其让求助者坐等援救，不如给他们一个机会为自己呐喊。我打算利用“西关小屋”这个开放的窗口，实施一个月求助一个对象的计划：第一周，DV跟拍。利用一个星期的时间，用DV跟拍求助者的真实生活；第二周，巡回播放。在各个“西关小屋”巡回播放求助者的生活记录，展现求助者最真实的一面；第三周，义演筹款。为求助者进行义演，筹集善款；第四周，实施救助。将活动筹集的善款将交由青年发展基金会统一分配给相应求助者。这项计划的特别之处就在于，求助者最终获得捐款的多少与其在一周跟拍中的表现密切相关，求助者所展现的自己的生活状态最终决定了其获得资助的多少。鼓励求助者积极为自己的奋斗，而不是消极被动、自怨自艾。让人心不在冷漠，不在害怕帮助别人，让做好事成为一种时尚！这是我对社会大众的期望。致力于公益事业多年，如今我最大的心愿就是希望更多的人、更多的资源能投入到社会公益事业当中。
主持人：据我所知：你自己曾经是一名边缘少年，打架、逃学，离家出走……后来你是如何发生实质性转变的？
赵广军：记得差不多20多年前，自己到游戏厅玩，遇上坏孩子勒索，是高年级的“大佬”挺身而出，并对我照顾有加，之后，我开始跟着“大佬”闯荡江湖，开始频频逃课，打群架、逃学，离家出走，收保护费……希望自己有朝一日也能像“大佬”一样威风。初中读完上了技工学校。后来跟朋友做生意赚了点钱。当自己以为豪情自发人生的迈进20岁的时候，突然收到了好友的死讯。当我捧着好友骨灰回家她妈妈不让进门的那一刻，我在想为什么？为什么了人死了妈妈的她会这么狠心不让我的兄弟回家。当我回家问我的妈妈的时候，我妈妈说做人要一个度，要有一个准则。什么可以做，什么不可以做！当时我就出口而问：妈妈，做什么样的人才会得到别人尊重？妈妈回答：做一个好人！就这样在当天晚上我就许下三个做人的目标：1、做一个好人；2、做一个对社会有用的人；3、做一个让父母以我为荣的人！
主持人：“生命热线”开通十几年来，它对这个社会产生了什么样的影响？
赵广军：要说“生命热线”对社会带来什么的影响啊，我个人感觉吧：当年有一个教授把我所做的东西。归纳一句话，[用生命影响生命，用心灵挽救心灵。]其实对社会上带来的影响也是。说真的，现在全国各地儿都有我的一些朋友打电话找我谈心事，甚至远到美国日本等地都有一些朋友打电话给我，他们在生活过程中有些困惑，都打电话来问一些小小的问题，我都愿意给他们解答，但愿每个人不要因为心里面的一个小问题，而想不开。 “生命热线”开通十几年来，我也不记得挽救了多少后进青年、轻生者和欲自杀和准备行凶的人，使他们从获新生，对社会的安定与和谐起了许多积极的作用。
主持人：通过开通“生命热线”，你挽救了上千的问题边缘少年，上百名轻生者和数百名欲自杀和准备行凶的人，那么在这些救助中，你感受到什么？
赵广军：我做了那么多年志愿服务最大的体会就是：当你遇到困惑的时候，也许你身边的人一句话，或者一个行动，有可能改变你的一生。因为这些话给他人一种温暖，一种关怀。 主持人：通过我们这个访谈，希望你和大家说几句话。 赵广军：通过这个访谈，我把最想表达的自己的一个座右铭：承诺就是一种责任，责任也是一种承诺。我在做志愿者的时候，就许下一个承诺，尽己所能去帮助有需要的人。我做了这十几年的志愿服务，也让我自己做从中得到了一种体现，志愿服务是一个伟大的事业，甚至是一种责任。希望所有的人：一起来参与，社会更精彩！
主持人：通过今天这个访谈，我觉得赵广军老师为社会做了一件大好事，挽救了上千的问题边缘少年，上百名轻生者和数百名欲自杀和准备行凶的人，在我们这个社会道德逐渐滑坡的情况下，在物资文明的今天，更应该倡导精神文明，需要精神方面的宣传和引导，使这个社会更加和谐和文明。 这期节目就到这里，我是主持人汪漪，下期节目见！
