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中国足浴之父 老顽童朱国凡的足之道
时间:2016-12-08 15:23:06   来源:   点击:

“路·陪伴你的每个脚印”良子健身20周年

从90年代下海热潮,到如今2016年创业潮,中国关于梦想的神话似乎从来没有中断过。传统行业的变迁方兴未艾,新兴互联网企业拔地而起,在各种博人眼球的造富神话中,似乎总有那么一个行业,一直潜伏在我们的日常生活中,却总被下意识的忽略。

足浴,在中国虽已有上千年的历史,但全民皆足浴的习惯,却仅仅只是近几十年才有的事。而把这看似不起眼的洗脚发展成一门亿万级市场的生意,就不得不提到一个人——中国足浴之父,“

良子”和“良子健身”这两个民族品牌的创始人朱国凡。

瞄准朝阳势头,打开整片蓝海

20年前的中国,除了饭馆和卡拉OK,休闲消费行业乏善可陈。朱国凡几经周折,在河南新乡开了第一家洗脚店,没想到却打开了一大片蓝海。良子一开业便场场爆满,此后一发不可收拾。最疯狂的时候,朱国凡一口气就开了76家分店。

当时的人们并没有想到,就是这样一不起眼的小店,后来一步步扩张发展为“良子”和“良子健身”这两个知名海内外的民族品牌,并成就了日后人尽皆知广布全国的中国足浴行业龙头——“朱国凡良子”。

扩张太快,各种问题接踵而来

在北方风生水起的朱国凡,却在南方遭遇了水土不服。因错误地预估了南方市场,又赶上非典禁严期,一夜间3600万的投资打了水漂。此时,盲目扩张的良子也随之出现了各种问题,加盟店水平良莠不,人员成批流失......朱国凡说自己那时就像个消防员,天天忙救火。

问题源于内心,却始于足下

一连串的打击让朱国凡不得不停下来,迷茫之际,他决定徒步思考自己和良子的未来。这场漫长旅途一走就是44天,跨越数百公里,虽然疲惫,路却越发清晰。从新归来的朱国凡决定为良子瘦身,专注于直营店,走精品发展的道路。

2003年,朱国凡将之前1000多家加盟店股份送给了八大区域老总,自己专注于直营店。他希望良子能往百年老店的方向发展。

经历阵痛,重获新生

“把客户的脚,当成情人的脚来按。”这句看似调侃的话,却是良子的心声。“冬天泡脚43度,夏天41度,少一度都不行。”“标准洗脚水是18cm深,技师手法也要统一。”服务要从客人还没进门就开始,从形象到手法,从礼仪到服装,全部要军事化统一......

这一连串几近苛求的规矩背后,是良子致力于匠人精神的决心。

不止空谈情怀,更要专注实际

人员流动性大、优秀技师缺乏一直是让很多足浴企业头疼的问题。如何留住优秀的老技师,并让新员工快速成长,朱国凡有自己的杀手锏。

空谈情怀误事,改善员工福利待遇,提高员工收入,引入动态奖赏的薪酬机制,让每个员工都获得最实在的回报。一个优秀的技师,在良子甚至可以轻松月薪过万。但同时,在培训上良子又是相当严苛的。“新员工要进行军事化培训才能上岗,即便老技师也要定期轮训”,朱国凡如是说。

一个越发立体的良子,走向下一个20年

良子的另一个尴尬在于,很多人都还停留在“良子只做足浴”这一刻板印象上。而近年来,“朱国凡良子”旗下的“良子”和“良子健身”两大品牌也在顺应着时代潮流,脱胎换骨。“非凡足迹”的定期活动,让很多良子的粉丝走向户外,呼吸新鲜空气,并让更多人成为了良子的新粉丝,良子健身越发深入人心。2014年,良子旗下高端品牌汤泉良子开业,“小良子”社区店品牌正式成立。2015年,让人足不出户就能享受到贴心服务的“脉度良子”也火热上线......

从当年河南新乡一家不起眼的小店,到如今稳稳壮大的民族企业,良子20周年风风雨雨,步伐却越发坚定。被戏称为“中国足浴之父”的朱国凡,面对当下越来越多地模仿“良子”和“良子健身”的企业,却从不担心。

“20年来我只做了一件事,就是把良子和良子健身这两个民族品牌做好。不止做到下一个20年,更希望能做成一家有所传承的百年老店。”朱国凡如是说。

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